Política de privacidad actualizada
Transparencia y control sobre tus datos en Pelantorivux: conoce qué recopilamos, cómo lo usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Esta política de privacidad entra en vigor el 4 de julio de 2026 y puede actualizarse para
reflejar cambios regulatorios o funcionales.
Qué datos recopilamos
Recopilamos tus datos cuando usas Pelantorivux, por ejemplo al crear una cuenta, interactuar con herramientas de IA o enviarnos preguntas. Preguntamos: ¿qué datos son realmente necesarios? Solo pedimos lo esencial para brindarte una experiencia personalizada y cumplir con la ley mexicana y el GDPR.
- Datos de contacto como nombre y correo electrónico.
- Preferencias de uso y configuración de la plataforma.
- Registros de actividad y consultas realizadas.
- Información técnica como dispositivo, navegador y dirección IP.
- Datos recopilados mediante cookies y herramientas de análisis.
Algunos datos se obtienen automáticamente a través de cookies, registros de uso y herramientas de análisis. Esto nos ayuda a entender cómo mejoras tu experiencia y a identificar áreas donde podemos innovar.
Cómo usamos tus datos
Utilizamos tus datos para personalizar recomendaciones, mejorar la plataforma, responder dudas y cumplir obligaciones legales. Preguntamos: ¿cómo podemos equilibrar la utilidad y la privacidad? Buscamos explicarte siempre el propósito detrás de cada uso.
También empleamos datos de uso para analizar tendencias, identificar posibles mejoras y adaptar nuevas funciones. El análisis es estadístico y no busca identificarte individualmente.
Tus derechos como usuario
Como usuario de Pelantorivux, puedes acceder, corregir, eliminar o portar tus datos, así como limitar su uso. Respondemos a cada solicitud de derechos de forma transparente y en el menor tiempo posible.
Derecho de acceso
Puedes solicitar acceso a los datos personales que Pelantorivux almacena sobre ti, de manera sencilla y segura.
Derecho de rectificación
Puedes pedir la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
Derecho de supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad original.
Derecho a la portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en formato estructurado y, si lo deseas, transferirlos a otro proveedor.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros con fines comerciales. Sólo transferimos información cuando es necesario para operar el servicio, cumplir obligaciones legales o mejorar funcionalidades.
Los proveedores externos solo acceden a tu información bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para tareas autorizadas. Nos preguntamos constantemente: ¿qué implicaciones tiene compartir información? Revisamos estos procesos periódicamente.
Cómo protegemos tu información
Pelantorivux implementa medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Utilizamos cifrado, controles de acceso y capacitación continua de nuestro equipo.
El monitoreo es constante y revisamos las prácticas conforme a los estándares más exigentes en México y Europa. Si ocurre una incidencia, te informaremos con claridad y te orientaremos en los pasos a seguir.
Contacto y atención
Para consultas sobre privacidad, uso de tus datos o cómo ejercer tus derechos, contáctanos y
nuestro equipo te atenderá.
Dirección: Av. Francisco C. de Cuernavaca 214, Polanco II Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11550 Mexico
Teléfono: +52 (33) 7351 6934
Correo: content@pelantorivux.world
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